Klanten vertellen
We hechten veel waarde aan ervaringen en reviews van onze klanten. We stellen het daarom zeer op prijs als je jouw bezoek aan een van onze vestigingen op deze pagina wilt beoordelen.
Schrijf hier je reviewWin je factuurbedrag terug
Bij JAMES Autoservice kun je elke maand jouw factuurbedrag terug winnen.
Hoe kan ik meedoen?
Selecteer de JAMES vestiging waar je auto deze maand voor onderhoud is geweest en vul jouw beoordeling hieronder in. Vul tot slot naam, e-mailadres, factuurnummer en kenteken in.
Alle reviews bekijken?
Hieronder tref je alle reviews en je kunt ook op de reviews van vestigingen selecteren. We vinden jouw mening zeer belangrijk, want zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren als dat nodig is.
Prima geholpen bij de recente APK en kleine beurt. Helaas een aantal onaangename verrassingen qua reparaties, maar daarover goed vooraf geïnformeerd. Verder gevraagd of het gaspedaal anders afgesteld kon worden en voor mijn gevoel rijdt mijn auto nu inderdaad beter.
Wanneer je staat met autopech is dit altijd balen en je zit niet te wachten op extra kosten. Maar bij James Mijdrecht wordt er altijd snel gehandeld. Ze bellen keurig over de te verwachten kosten en vragen of je hiermee akkoord gaat en ze repareren altijd zo snel mogelijk. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn meer dan tevreden!
Mijn vrouw en ik hebben een Mercedes A-klasse met 6 maanden bovag-garantie gekocht. Na een paar maanden merkten we een vervelend geluid in de aandrijving. Ik heb eerst een diagnose laten stellen door de officiële Mercedes dealer en heb dit resultaat aan Jan Pels gemeld. De oorzaak van het geluid is grondig onderzocht en kosten noch moeite zijn gespaard om de oorzaak (niet overeenkomstig de diagnose van de Mercedes dealer) boven water te krijgen. Na lang zoeken en ook hoge kosten voor het bedrijf is het probleem goed verholpen. Wij hebben de dienstverlening, klantvriendelijkheid en professionaliteit van dit bedrijf van dichtbij mogen ervaren. Zij lopen niet weg voor hun verantwoordelijkheden en dat is voor mij een goede reden om dit hier te delen.
+ nieuwe banden
Alles okay en ook nieuwe auto opgehaald
Wij hebben al een aantal jaar onze auto bij Cartechnics IJsselstein in de onderhoud. Hier zijn wij zeer tevreden over. Ze zijn zeer behulpzaam, eerlijk over de kosten en altijd bereid om, indien nodig, tussendoor werkzaamheden te verrichten.
Ik kom al 12 jaar bij deze vestiging en tot nu toe altijd uiterst tevreden.
Zeer goede service. Zeker een 10 waard. Dikke pluim! Daarom gaan we vanaf nu naar James auto & service. ANWB zeggen we op en vanaf januari stappen we over naar jullie.
Belden al in de loop van de ochtend over de staat van de auto en de reparatiekosten. Belden op tijd dat de auto klaar was. Leenauto's en leenfietsen voor als je 'n daagje dus je auto kwijt bent voor grote beurt. En auto van binnen nog schoongemaakt ook!
Koppeling etc. vervangen. Werd gelijk aan gewerkt en auto was binnen een paar dagen klaar. Prima service
Zeer goede service en vriendelijk personeel.
De manier zoals deze mensen met mij als klant omgingen, is een voorbeeld voor elke andere dienstverlener. Ik kom uit Amsterdam en ze stelde zelf voor om mij naar een handige bushalte te brengen en ook weer op te halen. Ging fantastisch. En dat terwijl ze zichtbaar erg druk waren. Dan voel je je gewaardeerd als klant. Reparatie + APK was de volgende dag klaar en ik kreeg direct een belletje. Alleen nog even het emailen van de afspraken (prijsopgaaf) in orde brengen en dan kan het eigenlijk niet beter. Ik zou James Mijdrecht zeker aanraden en zie jullie hopelijk volgend jaar pas weer bij de APK. ;)
automaat stuk perfect geregeld
Alles goed uitgevoerd t.a.v. de onderhoudsbeurt en de afgesproken reparatie ook! De auto was van binnen ook schoongemaakt toen we hem kwamen ophalen!
Auto gebracht voor een grote beurt. Keurig een telefoontje ontvangen dat grote beurt nog niet nodig was en dat een kleine beurt zou volstaan. Tijdens de dag keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Tegen sluitingstijd auto gehaald. Kreeg mededeling dat probleem met motortje ventilator nog niet was opgelost en dat daar nog over gebeld zou worden. Paar dagen later auto weer gebracht. Kon zonder problemen een leenauto krijgen, gratis wel te verstaan en hoefde geen werkplaatskosten voor deze extra tijd te betalen. Betaling hoefde pas op het moment dat alles opgelost was. Helemaal fijn dat je auto zowel van binnen als van buiten helemaal gereinigd wordt voor je. Superservice!!
30.000 km incl. banden wissel. 2e grote beurt bij deze garage en ik ben heel erg tevreden. Heel prettige ontvangst. De grote beurt kon binnen 1 week gepland worden. Incl.een snelle en accurate prijsindicatie. Auto was ruim optijd klaar en !! gewassen... Heerlijk zo'n garage en dan nog lekker dichtbij ook.
Weer super geholpen voor de kleine beurt en APK. Het begon met een kleine tegenslag toen er geen vervangend vervoer klaar stond. Gelukkig kwam er meteen een goede oplossing; de auto werd een aantal dagen erna opgehaald en weer afgeleverd. Ook werd ik zoals gevraagd vooraf gebeld over te vervangen onderdelen; fijn, daardoor voel ik het vertrouwen dat er niet zomaar iets onnodigs gebeurt (zoals wel bij andere garage in het verleden). De auto werd keurig schoon én gestofzuigd afgeleverd en is weer helemaal veilig. Top!
Voor de eerste keer bij deze garage ben netjes en correct behandeld, Accu vervangen en ashoezen vervangen. Kom zeker weer terug voor de grote beurt en APK.
Onderhoudsbeurt en bandenwissel. Perfect volgens afspraak.
Dit bedrijf scoort echt op alle hierboven gestelde vragen een 10. Het vervangend vervoer was goed geregeld. Ook was mijn auto van binnen en van buiten schoongemaakt. Echt Top.