Klanten vertellen

klep ging niet meer open

Tevens 2 banden vervangen

Betrof kleine onderhoudsbeurt en APK. Een onderdeel moest besteld worden en is meteen dezelfde dag nog gemonteerd.

Apk en grote beurt

Zoals gewoonlijk weer superservice.

Wij zijn al jaren 100% tevreden klant. Het is makkelijk om een afspraak te maken, er wordt netjes overlegd voordat men uitvoert en de prijs is altijd netjes. Tel daarbij het vriendelijke personeel bij op en het kan niet anders of je hebt bij hen een zeer pisitieve ervaring.

Ik heb twee auto's in onderhoud bij James Auto Service te IJsselstein. Een van deze auto's is een klassieke BMW die ik aan het restaureren ben. Tijdens het restauratieproces heb ik al de nodige onderdelen langsgebracht om te laten repareren of opbouwen. Ik word altijd super geholpen door Dennis en zijn team. Ze denken mee met de klant, zijn vakkundig en altijd eerlijk als het gaat om de prijs ect. Kortom super service, vriendelijk en efficiënt.

goed en vlot gewerkt.

Ken het bedrijf van Dennis al langer en ben zeer tevreden over de service en de klantvriendelijkheid. Gr Ulrich.

Begin januari hield de verwarming van mijn Volvo V40 uit 1999 ermee op. Lastig, vervelend en helemaal toe het echt begon te vriezen. Ik moest ramen krabben aan de binnenkant van mijn auto. Het probleem van de verwarming was niet helemaal niet, ik was al eens naar mijn oude garage gegaan, waar ik te horen kreeg dat het minimaal €1000,- zou gaan kosten. Dat vond ik teveel voor een auto van ruim 15 jaar oud. Ik was al eens eerder met een noodgeval bij JAMES geweest, op advies van een klant van mij en ben toen uitstekend geholpen. Toen ik aan het Dennis, de vestigingsmanager, het verhaal van mijn verwarming vertelde, werd er eerst gekeken of het niveau van de koelvloeistof wel voldoende was. Er werd een beetje bijgedaan maar dat was niet afdoende. We hebben een afspraak gemaakt, een leenauto (wat werkelijk bijna niks kost) stond klaar en aan het eind van de middag kon ik mijn auto weer ophalen. Kosten? Slechts €200,-. Het probleem was snel gevonden (een verstopte leiding), maar niet eenvoudig opgelost. Toch wisten de monteurs de verstopping te verwijderen en mijn kachel werkt weer helemaal goed. Ze zijn er gastvrij, vriendelijk en wisten gewoon zonder het op te zoeken wat de reden van mijn vorige bezoek was. Dát is nou klantgericht!

Voor de tweede keer mijn auto weg gebracht voor een kleine reparatie die opgemerkt was door de monteur. Goed gezien dus !! Zijn goed met hun vak bezig en geven goed advies. Reparatie weer goed uitgevoerd dus volgende keer weer terug. Top garage !!

Ik kwam er altijd met de auto van de zaak via mijn vorige werkgever. Blijf hier nu gewoon weerkomen met de andere auto. Altijd goede Service

Ik kom uit Burgum naar IJsselstein voor het onderhoud van mijn auto.Het is vertrouwd en ik kan altijd terecht hoe dan ook. Ze zijn allemaal vriendelijk en behulpzaam. De prijs/kwaliteit verhouding is een 10 waard.

De mensen zijn in IJsselstein zijn zo professioneel. Dennis van Gent de eigenaar weet waar hij over praat, heeft de kennis en vakbekwaamheid, goed team. En zeer klantgericht.

Zeer persoonlijke service , ondanks dat ze het druk hebben , geven ze je het gevoel dat je als klant voor hun heel belangrijk bent . Tot nu toe , we komen er met de hele familie , sinds 3 jaar , weten ze altijd alle problemen voor ons op te lossen . Voor ons gevoel een bedrijf met hart voor de zaak en de klanten . Zeer tevreden op alle gebied .

Vervanging accu

Perfect geholpen

Het repareren van een lekkage aan m'n verstuivers is tot dusver, prima verlopen! De medewerkers zijn grondig te werk gegaan en hebben de boel ook goed schoongemaakt. Volgende week volgt er nog een inspectie voor de zekerheid dat de lekkage voorgoed verholpen is.

gordel moest vervangen worden duurde helaas lang voordat de gordel binnen was

Stuurkolom moest worden vervangen .Keurig netjes uitgelegd wat er moest gebeuren en wat de kosten zouden zijn .Top service .Top garage .