Klanten vertellen

Top bedrijf waar ze altijd voor je klaar staan. Goede service en fijn personeel. Al moet de helft van de auto's uit de showroom om een proefrit te kunnen maken, ze regelen het voor je.

Toen ik in 2024 mijn Toyota Hiace uit 1998 kocht, was dat niet zomaar een auto voor mij. Hij is zo speciaal voor mij dat ik hem zelfs Avalon heb genoemd. Ik zag mezelf nog jarenlang avontuurlijke roadtrips en mooie herinneringen maken samen met Avalon. Juist daarom deed het pijn toen de merkgarage zonder aarzelen zei dat repareren de moeite niet meer waard was. ‘Koop maar een nieuwe’ was de boodschap. Alsof mijn bus – en alles wat hij voor mij betekent – al was afgeschreven. Bij Van Kruysdijk Auto’s voelde het meteen anders. Ik werd niet weggewimpeld, maar gehoord. Ze keken niet naar de leeftijd van mijn auto, maar naar wat er nog wél mogelijk was. Die houding gaf me hoop. De reparatie werd met zorg en vakmanschap uitgevoerd, en toen ik weer instapte voelde dat als opluchting én vertrouwen tegelijk. Het is fantastisch om een autobedrijf te vinden dat zoveel respect toont voor zowel auto als eigenaar. James Autoservice Van Kruysdijk Prinsenbeek is een absolute aanrader.

Super bedankt voor de verjaardagskaart echt leuk. En we zijn nog steeds zeer tevreden met de aankoop van onze auto. Nogmaals bedankt voor jullie hulp en geduld. Top garage

Werkzaamheden netjes uitgevoerd en duidelijk toegelicht

Deze maand heb ik na de hevige sneeuwval contact gezocht met James automatisering Kleyweg in Den Hoorn om te vragen of ik alsnog m'n winterbanden onder m'n auto kon laten zetten. Ze hadden het erg druk maar direct werd er meegedacht door Bart en Jolanda om alsnog op korte termijn een afspraak te kunnen maken. En dus is het alsnog gelukt. Hier wordt altijd met de klant meegedacht en staan ze voor de klant klaar. Van mij krijgt Johan met zijn team (receptie en in de werkplaats) een dikke 10!!

En ook A.P.K. Wat een goede service is er verleend. Auto binnenkant ook gepoetst en gezogen👍👌 Echt keurig! Hartelijk bedankt! En tot de volgende keer!

En ook A.P.K. Wat een goede service is er verleend. Auto binnenkant ook gepoetst en gezogen👍👌 Echt keurig! Hartelijk bedankt! En tot de volgende keer!

Super snelle service: “overvallen” door de winterse sneeuwbuien terwijl mijn auto nog op zomerbanden stond. Op maandag James Autoservice gebeld, met in gedachte dat het waarschijnlijk kansloos zou zijn om snel, of überhaupt nog winterbanden te krijgen. Woensdag reed ik op een nieuw setje Bridgestones… Complimenten voor Henno van den Berg en zijn team. Ik ben wederom super snel en naar 100% tevredenheid geholpen.

Super snelle service: “overvallen” door de winterse sneeuwbuien terwijl mijn auto nog op zomerbanden stond. Op maandag James Autoservice gebeld, met in gedachte dat het waarschijnlijk kansloos zou zijn om snel, of überhaupt nog winterbanden te krijgen. Woensdag reed ik op een nieuw setje Bridgestones… Complimenten voor Henno van den Berg en zijn team. Ik ben wederom super snel en naar 100% tevredenheid geholpen.

Nieuwe accu

Ouderwets en degelijk: geen poespas. Ik kwam zonder afspraak en werd gelijk serieus behandeld. De auto ging naar binnen en er werd naar gekeken. Ik mocht terug komen en ook toen volgde er gelijk actie. Er werd niets in rekening gebracht terwijl ze daar wel recht op hadden.

We worden hier altijd netjes geholpen. Afspraken worden nagekomen en geen verrassingen. Je bent geen nummertje en er wordt meegedacht

Zoals altijd super tevreden

Worden altijd uitstekend geholpen.

Goed geholpen, duidelijk vantevoren aangegeven wat er gerepareerd moest worden, wat het ging kosten en hoe lang het zou duren.

De eigenaar Henno ken ik al meer dan dertig jaar. Toen hij nog bij een andere garage werkte kwam ik al bij hem. En ook hier was hij altijd vriendelijk en open naar zijn klanten toe. Henno is al weer 10 jaar eigen baas en heeft ook hier weer een mooie zaak opgebouwd. Dat komt omdat hij altijd duidelijk is met wat moet gaan gebeuren met de auto en je nooit voor verrassingen komt te staan. Ik heb overal een 10 neer gezet niet omdat ik graag zou winnen maar omdat ik het echt meen.

Alhoewel ik jullie naam al diverse malen was tegengekomen, kreeg ik van Rob van Nieuwkerk uit Hoofddorp een positief advies om mijn auto bij jullie in onderhoud te doen, omdat hij al met heel zijn familie bij jullie kwam voor de service. Moet zeggen, dat ik zeer positief verrast ben, want omdat het zo’n slecht weer was, hebben ze mij zelfs naar huis gebracht en later mijn vrouw opgehaald om de auto op te halen. Zou het dus iedereen aanraden om bij jullie de auto in onderhoud te doen. Heel erg bedankt voor de uitstekende service!

De lichtschakelaar aan de stuurkolom werkte niet meer en bleef aan staan omdat de regen/automatische lichtontstekingsensor kapot is en niet meer kan worden geleverd. In tegenstelling tot een andere Citroën dealergarage kon De Jong de sensor wel uitprogrammeren in de BSI zodat de lichtschakelaar op de stuurkolom weer optimaal werkt!

Mijn deur ging van binnenuit opeens niet meer open. Dat is snel verholpen en er is meegedacht over de kosten. Helemaal top!

Wij brengen onze beide auto's naar Van Riel (James). Wanneer je ook komt, wat er ook mankeert aan je auto, je krijgt snel duidelijk advies, zelf zonder afspraak! Ze lezen de data van auto snel uit en geven ter plekke aan wat het zou kosten, wanneer je ze een reparatie afspraak kunnen inplannen, en of het verantwoord is om nu nog even door te rijden. Bij hun is afspraak = afspraak. Je wordt geholpen met het motto : Behandel een klant zoals je zelf behandelt wil worden en doe daar dan nog een schepje bovenop. Ik wordt daar blij en gelukkig van.