Klanten vertellen

De reparatie met de nieuwe motor aanbieding met de 10% korting bleef net onder de 2500. Daardoor besloten de reparatie te laten uitvoeren. Aan het einde van het reparatie proces Iets te positieve gereedheid melding afgegeven, waardoor ik twee dagen in de startblokken stond om met de trein naar Woerden af te reizen. Uiteindelijk heel blij met de snelle beschikbaarheid van de auto. Ik heb het ook geapprecieerd dat dat de monteur mij de automotor nog liet zien en vertelde hoe de verschillende compressiewaarden per cilinder waren. Zelf denk ik dat de koppakking eruit geblazen is. Heeft de verkoop van de oude motor nog iets opgeleverd of was dat bij de prijs van de gereviseerde motor inbegrepen? Kortom ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en de snelheid van de reparatie. Auto rijdt goed.

Nooit méér repareren of vervangen dan noodzakelijk, alles in overleg. Goed advies.

Sinterklaas reed op de Bierbrouwersweg en wat las hij daar op de borden? Autobedrijf Pels, waar auto's goed verzorgd worden. Een grote beurt stond voor mijn auto klaar. 'Dat kan zo geregeld worden', zei de aardige mevrouw daar. Ik dacht nog: dat wordt financieel weer een heleboel. Maar toen ze belde met de kosten, viel ik bijna van mijn stoel. Dit keer van geluk, want het viel reuze mee. Bij een ander klote bedrijf was de rekening minimaal keer 2. En toen kwam het mooiste, ik kon mijn oren niet geloven. Ik kreeg geheel vrijblijvend een leenauto. Word ik nou bedrogen?! Nee hoor, een gloednieuwe stond te glimmen voor de deur. Ik kreeg gewoon de sleutels, zonder gedoe of gezeur. 2 dagen later kon in mijn auto weer halen en moest de eindfactuur nog even indalen. Want normaal gesproken zijn de rekening en service echt hels. Maar niet bij de mensen van Autobedrijf Pels 🫶

Ben heel tevreden, vriendelijk, behulpzaam, goede communicatie en service gericht. Zeer blij dat naderhand ik ook nog schone auto terug kreeg. Toppers zijn t. !!!

Een mooie nette gebruikte occasion BMW gekocht . Met Henk ,een fijne verkoper no nonsens . Een zeer nette garage ,en waar je nog als klant word behandeld . En goede service krijgt . De auto is volgens afspraak op tijd afgeleverd . Een top garage .

Perfect

Je wordt keurig gebeld wat er moet gebeuren aan de auto. John brengt mij netjes altijd naar huis en als de auto klaar is komt hij, na een belletje, de auto weer thuisbrengen.

Kort in de buurt, dus dat is al een pluspunt! Snelle en goede service, als je een probleem hebt is een telefoontje voldoende en wordt je supersnel geholpen! Top bedrijf, wij zijn er heel blij mee!!

Duidelijke afspraken en terugkoppeling m.b.t de werkzaamheden. Top

Op weg naar ons vakantie, kwamen wij stil te staan in Duitsland met dampen onder de motorkap vandaan, niemand daar kon ons helpen. Proberen terug te rijden naar Venlo kwamen wij terecht bij James auto Service Deze vriendelijke medewerkers hebben ons geweldig geholpen. Eerst de auto zo gemaakt dat we konden overnachten in ons Hotel om vervolgens de volgende dag terug te komen zodat de bestelde onderdelen geplaatst konden worden. Volgende dag er achter komen dat de radiator ook lekte, dit kon niet gemaakt worden voor de tijd dat wij in Duitsland moesten zijn. En er werd voorgesteld om een auto van de garage mee te nemen en op de terugweg mijn auto op maandag weer op te halen. Toen ik aangaf dat Ik maandag weer aan het werk moest,gaf deze Topper aan dat Ik hem om mocht ruilen op zijn vrije dag. Wij zijn jullie ontzettend dankbaar, dat wij toch nog een paar mooie dagen gehad hebben mede mogelijk gemaakt door James Autoservice Venlo. Topteam 🙏🏻

Vakkundige, vriendelijke mensen, die goed luisteren en uitvoeren.

Coopmans Ledeacker is simpelweg een fijne partij voor onderhoud en/of reparatie van de auto. Geen poespas, gewoon dat doen wat wenselijk is!

Vriendelijke en behulpzame eigenaren en personeel. Staan altijd voor je klaar.

- -

Ik moest vlak voor de vakantie mijn koppelingset vervangen omdat deze versleten was. Er werd voor mij speciaal geschoven in hun agenda om dit nog voor de vakantie te kunnen maken. Bij ophalen van de auto was er ook ineens een probleem met mijn remschijf. Ik kon meteen weer terecht en zijn deze vervangen. Wij konden met eene gerust hart op vakantie met de auto. Top service van james!

Ik moest vlak voor de vakantie mijn koppelingset vervangen omdat deze versleten was. Er werd voor mij speciaal geschoven in hun agenda om dit nog voor de vakantie te kunnen maken. Bij ophalen van de auto was er ook ineens een probleem met mijn remschijf. Ik kon meteen weer terecht en zijn deze vervangen. Wij konden met eene gerust hart op vakantie met de auto. Top service van james!

Mijn moeder was heel blij met de service van pels. Haar autootje kan er weer een jaar tegen aan! Toppertjes daar💪

Ik heb mijn auto hier voor een onderhoudsbeurt gebracht en ben zeer tevreden over de service. Het team denkt graag met je mee en geeft duidelijke uitleg over wat er is gedaan en welke punten op korte termijn aandacht nodig hebben. Alles verloopt transparant en vriendelijk. Al met al een fijne ervaring en zeker een aanrader!

I am extremely disappointed with the service I received for my APK. I clearly stated when I arrived that I only wanted the APK inspection and nothing else, not even simple things like filling wiper fluid. Despite this, I received a shocking call later with an estimate of €1,419, which made no sense for a car worth less than €2,000. After insisting again that I only wanted mandatory APK items, the estimate suddenly dropped to €780, and then again to €310 after I questioned their claims. Other garages confirmed that several items they listed as “mandatory” (like brake disks) are absolutely not required for APK, which makes their approach feel misleading. Communication was also terrible: I had to wait more than an hour just for someone to explain why they lifted the car. The constant pressure, unclear explanations, and huge price differences made the whole experience stressful and unprofessional. I believe this justifies requesting a refund and sharing my experience publicly.

Motorstoring oplossen, nieuwe banden, remblokken en schijven, winterklaar en altijd een interesse of een grap. Bij Henno en zijn team is je auto in goede handen. Een cabrio die me heel dierbaar is vanwege de heerlijke ritten die ik met wijlen mijn vader heb gemaakt. De auto waar ik in dezelfde showroom voor viel, toen ik mijn andere auto ophaalde na een onderhoudsbeurt. Nooit spijt van gehad!